Politique de confidentialité

Section 1 — Responsable du traitement

MOESCO (marque LHBoost), SAS au capital de 1 000 €, SIRET 977 726 066 00011, 54 Rue Léo Delibes, 76610 Le Havre. Contact : contact@lhboost.fr

Section 2 — Données collectées

Données de compte : nom, email, entreprise, téléphone, mot de passe (chiffré)
Contenu de votre messagerie (emails, pièces jointes) une fois votre boîte mail connectée
Documents que vous uploadez (Base documentaire)
Identifiants de connexion à votre messagerie (Gmail/Outlook : jeton OAuth ; IMAP : identifiants chiffrés)
Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe, jamais stockées par nous

Section 3 — Finalités et base légale

Exécution du contrat de service (CGV) pour le fonctionnement des assistants. Connexion de votre boîte mail : sur la base de votre consentement explicite, révocable à tout moment depuis votre espace client.

Section 4 — Traitement automatisé par intelligence artificielle

Le contenu de vos emails, factures et documents est analysé par un modèle d'intelligence artificielle pour le classer, en extraire des informations, ou rédiger une proposition de réponse, devis ou relance. Aucun email n'est jamais envoyé sans votre validation explicite.

Ce traitement peut être réalisé par un prestataire technologique tiers spécialisé en IA. Notre architecture évolue vers un traitement hébergé directement sur nos propres serveurs en Europe ; cette politique sera mise à jour en conséquence.

Section 5 — Destinataires et sous-traitants

Hetzner Online GmbH (hébergement, Allemagne — UE)
Stripe (paiement)
Google / Microsoft (uniquement pour l'authentification à votre boîte mail, selon votre choix)
Prestataire(s) IA mentionné(s) au point 4

Section 6 — Transferts hors Union européenne

Si l'un de nos sous-traitants (notamment IA) est situé hors UE, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Section 7 — Durée de conservation

Pendant toute la durée du contrat. Suppression de vos données sur simple demande à contact@lhboost.fr, sous 30 jours.

Section 8 — Sécurité

Identifiants de messagerie chiffrés (Fernet). Hébergement exclusif en Europe. Accès aux données restreint au strict nécessaire.

Section 9 — Cookies

Cookies techniques

LHBoost utilise un cookie de session technique nommé lhboost_session, strictement nécessaire au fonctionnement du service d'authentification. Ce cookie est déposé lors de votre connexion à votre espace client et supprimé à la déconnexion ou après 30 jours d'inactivité. Il est de type HttpOnly et Secure — il n'est pas accessible via JavaScript et ne transite qu'en HTTPS. Ce cookie est exempté de consentement au sens de la directive ePrivacy et de la recommandation CNIL du 17 septembre 2020, car il est strictement nécessaire à la fourniture du service demandé.

Ce site n'utilise par ailleurs aucun cookie de suivi ou publicitaire. Si des outils de mesure d'audience (ex : statistiques de navigation) étaient mis en place, cette politique serait mise à jour et votre consentement recueilli si requis.

Section 10 — Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation du traitement, retrait du consentement. Exercice : contact@lhboost.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Section 11 — Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de page.